网购时你会记账

或检查自己的账单吗？

今天（8月9日）

(资料图)

“花呗回应女子网购2百多元却被扣款3千多元”

冲上热搜第一

问题到底出在了哪？

8月8日，付女士向媒体求助。据她介绍，7月7日自己花249.2元网购了一件衬衫，并用支付宝的花呗进行了支付。

7月31日，因衬衫缺货，卖家将249.2元全额退还给了付女士。然而，当付女士点开账单时惊讶发现，花呗账单显示当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。

也就是说，除了已退还的249.2元，她还有3114.47元不翼而飞。随后，她多次联系支付宝客服。然而，直到今天事情也没有任何进展。目前，付女士已报警。

今天0时许，@花呗 发文回应称，8日晚支付宝和花呗技术团队联合商户平台进行了排查，可以确认是用户主动的消费支付。事中事后和付女士沟通回忆后，她也表示是多笔订单合并支付，总额共计三千多元。退款了其中一件，金额也没问题。

你在线上支付遇到过多扣款的情况吗？

来源：新闻晨报微信、南方都市报微信